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【大前研一NEWS視點】「訪日的外國遊客、Laox、韓國、朴總統新聞問題」了解市場及企業的動向

訪日外國遊客:7月的訪日外國遊客達126萬9700人
Laox羅社長:中國遊客明顯增加
韓國・朴總統新聞問題:產經首爾分店長2度受審

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▼ 中國人觀光客増加、消費増税等原因讓Laox的業績表現亮眼
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日本政府觀光局(JNTO)在20日發表7日的訪日外國遊客和前年同期比加上27%, 單月126萬9700人是往年的兩倍,而觀察到這現象的正是Laox。

Laox在本月12日發表預估2014年12月期通期的合併營業收入為7億8000萬日圓(前期為16億日圓赤字)一直以來預測應該都會是2億7500萬日圓收入,由於中國和東南亞等訪日外國人觀光客增加,國內店舗業績表現良好,國內新開店面的業績也反應出效果,因此向上修正了營業收入的預測,而非常有趣的是,雖然消費税提高了,但影響卻是相當正面的。

Laox的情況是,約80%的客人是外國遊客, 所以他們的消費稅是免徵,也就是說無時無刻都是「打92折」,Laox在2009年加入蘇寧電器集團,因此,Laox在中國是非常有名的,也因此中國遊客來日本還是會去LAOX已成為理所當然的事情了。

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▼在中國與韓國的網路上開始了「有意義的討論」
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即使是反日情緒高漲的中國,在網路上也開始「有意義的討論」,你可以看到在中國的網路上出現了這樣的話題:「如果你那麼討厭日本,為什麼還去日本旅行?」其中有實際前往日本旅遊的人,介紹日本實態的內容和中國政府所宣傳的內容是截然不同的。

總體而言,在中國網路上日本的評價是正面成長中。 舉例來說,有個中國遊客把手機忘在某處然後坐了計程車離開了,後來後面來個另一台計程車追上他,上面坐的2位女性乘客把他遺忘的手機送還給他,這樣的事情是實際發生過的。

日本人民的親切、高度素質、乾淨的城市、服務的精神等等,幾乎都沒有寫到不好的地方。實際上,相似的現象也正在韓國發生中。本月20日,有消息指出,首爾中央地方檢察廳對民間團體所提出的誹謗朴總統的產經新聞加藤達也分社社長進行第二次審訊。對此,韓國的網路上也發起一連串的疑問。

「為何不調查朝鮮日報呢?」首先總統府不就是發表當時問題發生時總統在哪裡就好了嗎?在韓國,多半的網友也驚呼無理。這就是非常「有意義的討論」,中國也好,韓國也好,沒有被政府的宣傳內容誤導,而是在網路上進行「有意義的討論」,這是非常好的現象。

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▼研讀本次大前博士的觀點後,不知各位有何感想呢?
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以業績表現亮眼的Laox為中心,大前解說了最近的新聞。文章中提到的Laox在2009年加入蘇寧電器集團,但當時業績並不良好,和現在蓬勃發展的Laox完全不同。然而蘇寧電器予測訪日外國人遊客會增口,將Laox加入蘇寧電器,強化免稅事業,更搭上增稅的順風車,漂亮的達成盈餘結算, 像這樣,先掌握市場及企業動態,減少未來發生風險,並抓住這個大機會。

以上文章由大前研一博士親自撰寫並授權由SBTT(Strategic Break Through Taiwan, Inc.)校稿,委由PMI-TW翻譯,SBTT對以上文章負完全之責任,歡迎轉載。
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原文出處:http://www.lt-empower.com/ohmae_blog/viewpoint/849.php

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