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AirCampus for Web

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AirCampus for Web需要Flash Player軟體的支援,如果未安裝Flash Player或版本過期者,請至adobe公司官網下載最新的版本。下載Flash Player

1. 連結至AirCampus網站:https://www.bbt757.com/ac/web/1.0/
2. 輸入您的專屬帳密
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3. 點選您的課程項目
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4. 點選按鈕開始上課
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如果在受講過程中發生了任何問題,請利用會員功能的障礙申告服務來告訴我們您的問題,我們會盡快協助您處理。如果您會使用英文或日文的話,您可直接透過AirCampus系統的Error Report功能直接向我們的日籍工程師反應。因為使用Error Report的同時,AirCampus系統將即時記錄您目前的系統及電腦環境使用狀況並回報至位於日本的資訊部門,Error Report功能是目前我們最有效率的故障排除方法。
使用步驟如下:
Step 1. 登入AirCampus系統後在畫面的右上角處可以看到Help、Setting、Log out等選項,請點選「Setting」。


Step 2. 在點選「Setting」選項後即會跳出訊息視窗,請在此視窗中選擇「Information」,之後您可在「Information」的選項頁面中看到「Error Report」的按鈕。

Step 3. 請將問題訊息以英文或日文方式表達並填入表格中,填完之後按下「Send Report」按鈕即可。

如果您的問題還是無法順利解決,請透過會員功能內的障礙申告系統向我們回報。


ContentsBank平台會員密碼和AirCampus登入密碼並不相同,在您初次購買課程成功後,ContentsBank平台即會發送您AirCampus登入用之專屬密碼,並請您妥善保存,如果您是要更改的是SBTT網站會員密碼的話請徑自登入會員系統至會員資料頁面做更改即可,如果您是要更改AirCampus登入用之專屬密碼的話,請透過會員功能內的障礙申告系統告訴我們,我們會盡快為您服務的。


AirCampus系統可以透過MySpeed軟體進行動畫播放速度的調整。而MySpeed軟體目前僅支援Internet Explorer 8 和Internet Explorer 9 版本,而FireFox則是僅支援3.6以後的版本,其次是蘋果的Safari,目前僅支援Safari 5.05 和 Safari 5.1,其他瀏覽器則目前尚不支援。
Internet Explorer的下載位置:

http://www.enounce.com/downloads/MySpeedActiveX_Setup.exe
FireFox的下載位置:
http://www.enounce.com/downloads/MySpeedPlugin_Setup.exe
Safari的下載位置:
http://www.enounce.com/download-plugin-osx
PS:安裝時請記得將所有視窗關閉
如果發生安裝失敗的情形,請依照以下指示進行設定
※ MacOS
在MacOS作業系統下進行安裝的過程中所發生錯誤


當出現此視窗時僅需將Safari關閉即可改善
請試著結束Safari程式後再次進行安裝
※ Windows OS
在Windows OS作業系統下進行安裝的過程中所發生錯誤

請在管理者權限下進行安裝即可改善
請注意:如果是使用公司內部的電腦,您可能不具有管理者權限。


請檢查您電腦的音量是否設定為靜音
或是您設定的音量過小,請調整您電腦的音量。

其次,在講義動畫的畫面上也設定有音量調整的功能。


在動畫畫面的右下角處有設定音量的功能,請注意是否不小心按到靜音


AirCampus for Web的講義畫面是採用彈跳視窗的方式,請注意是否有在瀏覽器下設定禁止彈跳視窗的功能。


講義畫面發生錯誤無法視聽的情況目前有兩種,請依您遇到的情形進行解決。
出現「AccessManager Reject」訊息


如果出現此一訊息表示您長時間擱置電腦,系統自動切斷您的連線。
您可以按「F5」鍵進行重新整理或是將視窗關閉再重新開啟即可改善此問題。
出現「Server not found」訊息


此為連線中斷的問題
如果使用同一條網路線換另一台電腦操作也出現此情形的話,即表您正使用的網路連線出現問題。
如果您是在公司上網的情形,有可能是因為您的公司基於安全性為由,阻斷了部份外部連線,您可以試著尋問公司的網管人員。


如果以上答覆還是無法順利解決您所遇到的問題,請與我們聯繫

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